一面锦旗，一份认可，一腔热忱——武汉中际医院李恩医生与患者的温暖故事

文章来源：武汉中际中西医结合癫痫医院

近日，一面印着“医德高尚医术精，关爱病患暖人心”的锦旗被郑重送到了李恩医生手中，鲜红的锦缎衬着烫金的大字，不仅映照着群众的肯定与信赖，更让我们心中涌起一股沉甸甸的暖意与责任。

据悉，肖女士（化名）一周前突发面部红疹，从眼睑蔓延至整个面部，肿胀瘙痒感伴随紧绷不适，遂前往某三甲医院就诊，医生建议住院进行系统性检查与治疗。因工作繁忙且自觉症状未达住院指征，肖女士婉拒后，抱着试一试的心态来到武汉中际医院寻求帮助。

李恩主任接诊后，详细询问病史得知肖女士以前一直吃的是丙戊酸钠，听别人说会损害智力，就私自换成了卡马西平，近期无发热、咳嗽等感染症状。经查体发现，患者除面部肿胀、瘙痒外，咽喉黏膜无充血，结合血常规检查排除感染因素后，李恩主任判断为副作用的临床表现。"这种副作用可能由于换药后逐渐诱发，症状表现较为隐匿。"李恩主任解释道。

针对病情，李恩主任为肖女士制定了个体化治疗方案，并制定饮食禁忌方案：暂停食用海鲜、牛羊肉等发物及辛辣食物，避免加重副作用反应。治疗首日，肖女士即感肿胀瘙痒感减轻，次日面部轮廓明显恢复，至第5日逐渐消肿。

"真没想到，不用住院，在专科医院就把这么棘手的过敏难题解决了！"肖女士感慨道。她表示，李恩主任不仅医术精湛，治疗期间还耐心讲解疾病原理，帮助她消除焦虑情绪，此次诊疗经历让她对专科医院的服务能力有了全新认识。

回想当时，面对肖女士的困扰，李恩主任没有丝毫推诿，而是第一时间主动对接，耐心倾听诉求，细致梳理问题症结。每一个环节都凝聚他对患者的关心，当问题终于得到圆满解决，看到对方舒展的眉头和真诚的笑容时，李恩主任觉得所有的辛苦都值得。

“太感谢你们了！要是没有你们的帮助，我真不知道该怎么办才好！最开始我都不能一个人出门看病必须要家属陪同，现在完全可以自己出门活动，面部红疹明显改善，李恩主任为我量身定制的治疗方案使我感到放松和舒适，切实解决了我的疾病困扰。”送锦旗时，肖女士眼神真诚，言语间满是感激。

朴实的话语，滚烫的心意，让在场的每一个人都深受触动。这面锦旗，不是一份简单的礼物，而是一份弥足珍贵的认可，是对我们过往工作的最高褒奖，更是对我们未来前行的莫大鞭策。

武汉中际医院一直致力于为患者提供优质、高效的医疗服务。这份来自群众居民的信任，将化作我们继续前行的动力。未来，我们将始终秉持“以患者为中心”的初心，把这份认可转化为履职尽责的实际行动，用更专业的态度、更贴心的服务，回应每一份期待，为更多患者带来健康与希望。